O Dia Nacional do SUS, celebrado em 19 de setembro, marca a criação de um dos maiores sistemas públicos de saúde do mundo e 2026 chega com números que evidenciam uma transformação concreta na ponta onde o SUS se materializa para milhões de brasileiros: as Unidades Básicas de Saúde.
Dados do Censo Nacional de Unidades Básicas de Saúde, divulgado no segundo semestre de 2024, mostram que 94,6% das UBS já dispõem de conexão com internet e 87% utilizam prontuário eletrônico. A tecnologia nas UBS deixou de ser exceção — e a questão que se coloca agora não é mais se as unidades estão conectadas, mas em como essa conexão está sendo aproveitada para transformar a rotina do atendimento e o trabalho das equipes da Atenção Primária.
Como a tecnologia nas UBS apoia os fluxos e o atendimento na Atenção Primária
A Atenção Primária é o principal ponto de contato entre o cidadão e o SUS. É nas UBS que acontece o acompanhamento contínuo das famílias, a prevenção de doenças, os atendimentos de rotina e o encaminhamento para serviços especializados.
A rotina das UBS envolve múltiplas frentes simultâneas: agendamentos, atendimentos, registros assistenciais, acompanhamento de pacientes com condições crônicas, controle de estoques, visitas domiciliares e articulação com outros pontos da rede. Com tantas atividades acontecendo ao mesmo tempo, o avanço digital ganha relevância quando ajuda as equipes a acessar informações com mais facilidade, organizar os fluxos e conduzir essas etapas de forma mais integrada à rotina da unidade.
Por isso, a evolução digital ganha valor quando consegue simplificar etapas dessa rotina.
Da evolução digital à aplicação prática da tecnologia nas UBS
A evolução digital avançou para além da substituição do papel por sistemas eletrônicos. Hoje, a tecnologia nas UBS pode acompanhar diferentes etapas da rotina assistencial, conectando informações, organizando fluxos e reduzindo tarefas operacionais que consomem tempo das equipes.
Na prática, esse avanço traz benefícios diretos para a rotina das UBS: o histórico do paciente fica mais acessível durante o atendimento, agendamentos e registros ganham mais organização, informações sobre vacinação e estoque podem ser consultadas com mais facilidade e as equipes passam a contar com uma estrutura digital que apoia a continuidade do cuidado.
Para incorporar essa evolução à rotina municipal, o Saúde Simples, da OM30, reúne em um mesmo ambiente recursos voltados às atividades das unidades, como prontuário eletrônico, agendamento, vacinação, controle de estoque e acompanhamento dos atendimentos. Dessa forma, a tecnologia nas UBS passa a integrar de maneira mais ampla a rotina das equipes da Atenção Primária, apoiando diferentes etapas do atendimento e contribuindo para fluxos mais organizados e uma experiência mais fluida para profissionais e cidadãos.
Essa evolução também chega a atividades mais específicas e operacionais. A inteligência artificial na saúde pública, por exemplo, já pode apoiar tarefas que fazem parte do próprio atendimento. Com o Prontuário Transcrito por IA, o profissional pode reduzir o tempo dedicado à digitação durante a consulta, enquanto as informações são registradas automaticamente. Assim, a tecnologia apoia a rotina das Ubs sem afastar a atenção do que realmente importa: o cuidado com o paciente.
Quando a transformação digital chega à rotina do cidadão
A evolução da tecnologia nas UBS também pode ser percebida na forma como o cidadão acessa os serviços da rede municipal de saúde.
Em Guarujá, por exemplo, o aplicativo Cidade Simples, desenvolvido pela Prefeitura em parceria com a OM30, permite realizar o agendamento de consultas nas 21 unidades de saúde do município, além de acompanhar agendamentos, marcar vacinação, consultar o Cartão SUS digital, verificar a disponibilidade de medicamentos e localizar unidades próximas.
O exemplo mostra como a transformação digital pode ultrapassar os processos internos da unidade e alcançar etapas concretas da jornada do cidadão. Quando informações e serviços passam a estar disponíveis em canais digitais, a relação com a rede de saúde se torna mais simples e acessível.
Ao mesmo tempo, soluções como o Saúde Simples atuam dentro da gestão e da rotina assistencial, apoiando processos como prontuário eletrônico, agendamento, imunização, estoque e Atenção Primária.
Essa combinação ajuda a mostrar que a evolução digital da saúde pública acontece em diferentes pontos:
- Organização do trabalho das equipes
- Condução do atendimento
- Como a população acessa os serviços.
Com base nesses avanços, como a tecnologia tem sido incorporada à rotina das UBS do seu município?
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