Com a tecnologia cada vez mais integrada na realidade das pessoas, era questão de tempo até que essas inovações começassem a promover um impacto significativo dentro das políticas públicas. 

Hoje em dia, os recursos tecnológicos já conquistaram um espaço decisivo dentro da administração de municípios, estados e países, proporcionando aos gestores diversas vantagens que ajudam a solucionar vários desafios envoltos aos seus cargos.

As chamadas cidades inteligentes já se tornaram uma referência sobre o que uma gestão pública deve garantir em termos de avanços e qualidade de vida à sua população e, graças à informatização de processos, diversos centros urbanos ao redor do mundo conseguiram não só aprimorar cada um dos seus serviços públicos, mas também oferecer novos benefícios aos seus cidadãos. Tudo isso respeitando aspectos sustentáveis e outros assuntos relevantes nos dias de hoje.

Alcançar esse patamar não é uma tarefa fácil, mas ao aplicar a informatização pouco a pouco ao longo de diferentes etapas, é possível que qualquer município atinja esses requisitos e passe a fazer parte desse seleto grupo de referências em serviços públicos. 

A seguir, separamos algumas dicas de como os gestores podem tornar isso realidade. Confira:

Invista em canais de comunicação

Com a população cada vez mais conectada e informada, é indispensável que o governo local disponibilize canais digitais de comunicação, seja por redes sociais ou pelo site da própria prefeitura. Isso possibilita eliminar processos burocráticos, facilitar a resolução de assuntos mais simples e ainda garantir mais transparência na gestão. Dessa forma, a população se sente mais satisfeita em acompanhar todo o progresso dos gestores “de perto”.

Digitalize os serviços de saúde

A pandemia da Covid-19 reforçou a importância de serviços remotos, com destaque para a telemedicina, que desempenhou um papel fundamental nesse período. Investir na modalidade de atendimento remoto dentro do sistema de saúde público é uma forma de desafogar a alta demanda presencial e garantir que os mais necessitados possam dar continuidade ao seu acompanhamento médico de uma forma mais fácil e segura.

Invista no ensino à distância

Da mesma forma que o sistema de saúde público deve receber mais atenção em seus serviços à distância, o mesmo vale para o sistema de educação. As aulas remotas também foram essenciais durante o período de pandemia e contar com uma plataforma que disponibilize tais recursos no ensino público faz toda a diferença.

Aprimore a gestão documental

O excesso de documentos acumulados ao longo de vários anos de gestão é um problema enfrentado por muitos gestores, mas através de um sistema de gestão documental, é possível centralizar tudo em um único lugar. Dessa forma, documentos novos são armazenados automaticamente e os antigos podem ser convertidos para arquivos digitais, facilitando a busca e a consulta tanto de funcionários quanto da própria população.

Busque soluções sustentáveis

A informatização não está limitada somente à aplicação direta aos processos. Ela também pode ser alcançada por meio da contratação de serviços de terceiros. Como já enfatizado, a sustentabilidade é uma parte essencial de tudo isso e grande parte desse requisito está atrelado à economia de recursos e diminuição na produção de resíduos. Ao contratar um serviço de outsourcing, é possível manter todo o processo de gestão funcionando de uma forma mais econômica e consciente, evitando desperdícios e ainda cortando boa parte dos gastos com suprimentos relacionados.

Invista em segurança digital

Nas cidades inteligentes, a segurança pública vai além do ambiente físico e também enquadra o mundo digital. Proteger bem todos os tipos de dados, tanto relacionados à gestão quanto arquivos pessoais da população, é um ponto indispensável nesse processo. Na internet, os riscos de ataques são constantes, por isso é importante investir em sistemas seguros, que garantam criptografia de ponta.

Centralize informações

A falta de informações centralizadas em um único lugar causa grandes dificuldades para os gestores, que não conseguem ter uma visão geral da situação dos setores pelos quais são responsáveis. Investir em sistemas unificados, que disponibilize tudo de mais importante em tempo real, é um passo essencial para uma gestão mais estratégica, com foco em melhorar fatores que demandam mais urgência.

Digitalize o ensino público

A falta de um sistema único no ensino municipal pode dificultar as metas para se atingir um padrão de qualidade e mantê-lo em todas as escolas. Com uma solução direcionada ao sistema de educação, os gestores têm mais controle sobre tudo que acontece dentro do setor e os professores conseguem administrar suas turmas com mais facilidade. Além disso, alunos e pais também podem tirar proveito dessas ferramentas tecnológicas.

Economize usando a tecnologia

Informatizar processos de gestão pública custa dinheiro, mas o retorno faz valer a pena! Com as tecnologias certas, fica mais fácil redirecionar o orçamento público para pontos que precisam de mais atenção, melhorando de forma geral todos os serviços públicos. No final, ter recursos tecnológicos como aliados acaba sendo bastante econômico.

Mantenha seus sistemas atualizados

A tecnologia sempre está em constante evolução e por isso é essencial que qualquer sistema ou solução adotada esteja sendo atualizada constantemente, pois a intenção sempre é aprimorar as funções que já oferece e aumentar o leque de recursos disponíveis. Escolha trabalhar com alternativas que acompanhem o ritmo do mercado.

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